Servizio post vendita e garanzia I tuoi acquisti effettuati su Leroy Merlin sono coperti dalle stesse garanzie offerte dalle nostre altre reti di vendita. Offriamo lo stesso servizio post-vendita di un rivenditore tradizionale. In caso di difetti di fabbricazione, il/i prodotto/i saranno immediatamente sostituiti o rimborsati in caso di tale difetto. Per aprire un file del servizio di restituzione post-vendita, contattaci tramite il tuo account Leroy Merlin. Riceverai entro 2 giorni lavorativi una nostra risposta per la convalida del reso e il numero di reso da utilizzare affinché il tuo file venga elaborato nelle migliori condizioni e nel più breve tempo possibile. Ecco l'indirizzo di ritorno e i dettagli di contatto: A Supplyweb chez Décathlon Route de Giberville 14630 Cagny France Telefono +33 2 61 45 32 94 Diritto di ritrattazione Hai il diritto di recedere senza fornire alcuna motivazione entro quattordici giorni. Il periodo di recesso è di quattordici (14) giorni dal giorno in cui tu o un terzo da te designato, diverso dal vettore, prende possesso dell'ultimo articolo. Per esercitare il tuo diritto di recesso, devi inviarci un'e-mail tramite il tuo account Leroy Merlin. Affinché il periodo di recesso sia rispettato, è sufficiente che tu invii la tua comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso. Effetti del ritiro Se recedi entro i termini, beneficerai di un cambio o di un rimborso senza penali, ad eccezione delle spese di restituzione. Saranno accettati solo i prodotti restituiti integri, nella loro confezione originale e in perfette condizioni per la rivendita. Pertanto, i prodotti devono assolutamente essere sovraimballati per il trasporto. Non saranno accettati resi in contrassegno. Nessun diritto di recesso Il diritto di recesso non può essere esercitato per a) contratti di fornitura di beni che, dopo la consegna e per loro natura, risultano misti Rimborso o gesto commerciale Sarai rimborsato con lo stesso mezzo di pagamento che hai scelto al momento del pagamento del tuo ordine. Se hai pagato con carta di credito: Verrai accreditato direttamente sul tuo conto bancario e riceverai i fondi entro 48 ore lavorative. Al ricevimento da parte dei nostri team, sarai rimborsato entro un massimo di 6 giorni di calendario.