1. Diritto di recesso Per la maggior parte degli acquisti online, avete il diritto di recedere dal contratto senza fornire alcuna motivazione entro 14 giorni dalla data in cui voi o un terzo da voi designato (diverso dal vettore) avete ricevuto il prodotto. Se il vostro ordine comprende più prodotti, il periodo di recesso decorre solo dal giorno in cui voi, o una persona da voi designata (diversa dal vettore), avete ricevuto il pacco. 2. Obblighi del consumatore durante il periodo di recesso Durante il periodo di recesso non potrà utilizzare il/i bene/i in misura superiore a quanto necessario per stabilire la natura, le caratteristiche e il corretto funzionamento del/i bene/i, così come sarebbe consentito in un negozio. Tuttavia, se questi requisiti non vengono rispettati, il cliente sarà responsabile di qualsiasi perdita di valore che ne derivi e ci riserviamo il diritto di detrarre tale perdita di valore dall'importo rimborsato. È quindi importante che il cliente tratti gli articoli con cura durante il periodo di recesso. 3. Come posso esercitare il mio diritto di recesso? Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informarci di tale intenzione prima della fine del periodo di quattordici (14) giorni dal ricevimento dei pacchi. Potete farlo in diversi modi: - Tramite il vostro conto Leroy Merlin; - Inviandoci il modulo di recesso modello europeo. L'utilizzo di questo modulo non è obbligatorio e preferiamo che venga utilizzata una delle opzioni alternative. - Oppure con un'altra dichiarazione inequivocabile indirizzata a noi: vidaXL, Mary Kingsleystraat 1 5928 SK Venlo, Paesi Bassi. Prenderemo atto della vostra decisione di recedere dal contratto immediatamente. Ci accorderemo con voi per il ritiro e la restituzione dei prodotti. A tal fine, le invieremo una nota di reso prepagata. Le chiederemo quindi, per quanto possibile, di imballare tutti i prodotti, le parti e gli accessori nelle loro confezioni originali, secondo le nostre istruzioni. Utilizzando la nostra procedura di restituzione, una tassa di 9,99 EUR per ogni prodotto restituito sarà detratta dal vostro rimborso. Se si sceglie di restituire il/i prodotto/i da soli, non verranno rimborsate le spese sostenute per la restituzione del/i prodotto/i come parte del rimborso. 4. Obblighi del venditore in caso di recesso In caso di recesso, vi rimborseremo tutti i pagamenti relativi al/i bene/i restituito/i, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal fatto che avete scelto, se del caso, un metodo di consegna diverso da quello standard più economico da noi offerto) senza indebito ritardo e, in ogni caso, non oltre quattordici (14) giorni dal giorno in cui siamo stati informati della vostra decisione di recedere dal presente contratto. Il costo della restituzione del prodotto sarà detratto dal rimborso. Tuttavia, potremo differire il rimborso fino al ricevimento della merce o fino alla prova di spedizione della merce da parte del cliente, a seconda di quale situazione si verifichi per prima. Salvo espressa indicazione contraria, il rimborso viene effettuato, per impostazione predefinita, con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale. In ogni caso, il rimborso non comporterà alcun costo per l'utente. 5. Esclusione del diritto di recesso Il diritto di recesso non si applica a : - alla fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente - alla fornitura di beni confezionati che non possono essere restituiti per motivi igienici o sanitari e che sono stati dissigillati dal consumatore dopo la consegna (come i cosmetici); - la fornitura di beni realizzati su misura per il consumatore o chiaramente personalizzati (ad esempio una maglietta, ecc.); - la fornitura di beni che, dopo la consegna e per loro natura, sono indissolubilmente mescolati con altri articoli (ad esempio un pieno di benzina). 6. Modello di modulo di recesso europeo Vi invitiamo a contattarci o a contattare Leroy Merlin per farvi consegnare il modulo di recesso europeo (vi ricordiamo che questo modulo non è obbligatorio per recedere).