Il Decreto Legislativo 206/2005 relativo alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza, stabilisce la possibilità per il consumatore di esercitare il diritto di recesso. Tale diritto consente al consumatore, definito quale persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, di recedere dall'acquisto in modo incondizionato, cio senza dover fornire alcuna spiegazione e senza alcuna penalità. Per esercitare tale diritto, il Cliente dovrà darne comunicazione a Sololed, indicando riferimento ordine, descrizione e quantità degli articoli nel caso di recesso solo parziale, e coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso. A tal punto Sololed provveder a comunicare le modalità di restituzione della merce che viaggia sotto la completa responsabilità del Cliente sino all'attestato di avvenuto ricevimento.La comunicazione del recesso deve avvenire entro 14 giorni di calendario dalla data di ricevimento della merce. Se il difetto venisse riscontrato dopo i 14 giorni dall'acquisto, sarà nostra premura mettervi in contatto direttamente con il produttore/distributore.La procedura per rispedire presso di noi la merce difettosa (entro i 14 giorni dall'acquisto) la seguente: Contattare Sololed telefonicamente o tramite email comunicando la problematica Potrebbe essere proposta una soluzione per evitare la spedizione dell'articolo e risolvere la problematica comunicata Se non ci fosse soluzione dovrete imballare correttamente l'oggetto e spedirlo presso la nostra sede in porto franco. Il prodotto ci deve pervenire completo di imballo originale e di tutte le sue parti (accessori e altro). L'indirizzo di reso il seguente: Via Vittorio Veneto, 14/B, Bra (CN) 12042.Nel pi breve tempo possibile sarà nostra cura rispedire l'ulteriore articolo ed i costi della spedizione saranno a nostro carico. Il diritto di recesso decade totalmente per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene nel caso si accerti la mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale, ovvero l'assenza di elementi integranti del prodotto.