Diritto di Recesso
Ai sensi del D.lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il cliente che riveste la qualità di consumatore ha il diritto di recedere dall’acquisto, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti.
Come esercitare il diritto di recesso
Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve comunicare esplicitamente la propria volontà entro 14 giorni dalla ricezione della merce.
Restituzione della merce
Il cliente dovrà provvedere a rispedire i prodotti entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso.
Indirizzo per la restituzione della merce:
Plastiwood Società Cooperativa
Via della Dogana n. 21
03100 Frosinone (FR) Italia
I prodotti dovranno essere in buono stato, completi dell’imballo originale e rivendibili.
Il prodotto originale dovrà essere restituito in condizioni idonee alla verifica, con imballo originale.
Rimborso
In caso di recesso, Signorbit.com provvederà a rimborsare al cliente tutti i pagamenti ricevuti (escluse eventuali spese di spedizione iniziali), entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso. Il rimborso potrà essere trattenuto fino all’effettiva ricezione dei beni.
Gentile Cliente,
Se desidera effettuare il reso di un articolo acquistato tramite i nostri negozi, la preghiamo cortesemente di attenersi alle seguenti indicazioni per garantire una procedura agevole e soddisfacente:
1. La merce deve essere rispedita al venditore utilizzando gli imballi originali e tutte le protezioni antiurto, esattamente come le sono state spedite inizialmente. Questo è fondamentale per garantire l'integrità degli articoli durante il trasporto di ritorno.
2. Le consigliamo di affidarsi a un corriere professionale esperto nella gestione di spedizioni di pacchi voluminosi contenenti merce delicata e fragile. Un corriere qualificato sarà in grado di manipolare la merce con cura e attenzione durante il trasporto.
3. Le consigliamo vivamente di assicurare la merce presso il corriere incaricato del trasporto di ritorno. L'assicurazione coprirà il valore completo della merce restituita al venditore, garantendo una maggiore tranquillità durante il trasporto.
4. Può rispedire il suo reso a: Plastiwood Società Cooperativa, Via della Dogana 21, Frosinone 03100 (Fr), Italia
5. È importante ricordare che il venditore è tenuto a rimborsare solo la merce che rientra intatta nelle sue mani, priva di difetti e in condizioni di rivendibilità come le è stata consegnata originariamente. Assicurarsi che la merce sia imballata e trattata adeguatamente contribuirà a garantire una restituzione senza intoppi.
Grazie per la sua attenzione e collaborazione. Siamo qui per assistervi in ogni fase del processo di reso e siamo disponibili a rispondere a qualsiasi domanda o dubbio che possa avere.
Cordiali saluti,
SIGNORBIT