【Politica di reso】

Al fine di garantire la vostra soddisfazione, abbiamo stabilito la seguente politica di reso:

√ Condizioni per il reso
Gli articoli restituiti devono essere nelle condizioni originali: non utilizzati, non danneggiati e completi di imballaggio originale, etichette e accessori.

√ Termini per il reso
I resi devono essere effettuati entro il termine specificato al momento dell'acquisto. I dettagli relativi alla scadenza saranno comunicati al momento dell’ordine.

√ Opzioni di rimborso
Dopo aver ricevuto e ispezionato il/i prodotto/i restituito/i, offriremo un rimborso o una sostituzione, secondo la vostra preferenza.

√ Costi di reso
Salvo in caso di difetti di fabbricazione o errori da parte nostra, le spese di restituzione sono a carico dell’acquirente.

√ Modalità di reso

Gentile cliente,
Ci dispiace per eventuali disagi riscontrati con il vostro ordine.

Vi preghiamo di contattarci prima di effettuare qualsiasi reso: il nostro team si impegna a gestire la vostra richiesta nel più breve tempo possibile.

Per agevolare la procedura, vi invitiamo a specificare il motivo del reso. Siamo a vostra disposizione per qualsiasi ulteriore informazione.

In caso di problemi di qualità, provvederemo al rimborso o alla spedizione di un nuovo articolo.

[Indirizzo per il reso]
SK Express Germany GmbH c/o Goodcang GmbH
Montel Allee 3
41334 Nettetal
Germania

Se decidete di restituire l’articolo autonomamente, le spese di spedizione non saranno rimborsate.

Contattateci se desiderate ricevere un’etichetta di reso prepagata.

√ Come contattarci?
Accedete alla sezione "Ordini e resi", quindi cliccate su "Contatta il venditore" per inviarci un messaggio.

√ Note sul rimborso
Il rimborso sarà effettuato non appena riceveremo il pacco reso, a condizione che l’articolo sia in condizioni commerciali idonee.

Vi ringraziamo per la comprensione.
Non esitate a contattarci per qualsiasi ulteriore chiarimento.