1. Ambito di applicazione
1.1 Le presenti Condizioni Generali di Contratto (CGC) si applicano a tutti i contratti stipulati tra un consumatore o un cliente commerciale e la VLD Trade GmbH (di seguito denominata "venditore") per prodotti e/o servizi offerti dal venditore nel suo negozio online. Le presenti CGV sostituiscono eventuali condizioni imposte dal cliente, salvo che non sia stato concordato diversamente.

1.2 Ai fini delle presenti CGV, per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che agisce per scopi che non rientrano nell'ambito della propria attività commerciale, industriale, artigianale o di libera professione. Il termine "professionista" utilizzato nelle presenti CGV si riferisce a qualsiasi persona fisica o giuridica che agisce, anche attraverso l'intermediazione di un'altra persona che agisce in suo nome o per suo conto, per scopi che rientrano nell'ambito della sua attività commerciale, industriale, artigianale o libero professionale.

Nelle presenti CGS, il termine "cliente" si riferisce sia a un consumatore che a un professionista.

2. Conclusione del contratto
2.1 Le descrizioni dei prodotti pubblicate nel negozio online del Venditore rappresentano offerte vincolanti da parte del Venditore. Esse possono essere accettate dal Cliente secondo la procedura descritta di seguito: ordinazione.

2.2 Il Cliente può effettuare un ordine tramite il modulo d'ordine integrato nel Marketplace e accettare così l'offerta del Venditore. Ordinando tramite il modulo online, il Cliente invia una dichiarazione vincolante di accettazione dell'offerta per la merce contenuta nel suo carrello, dopo aver inserito i propri dati personali per l'ordine e aver fatto clic sul pulsante che completa l'ordine ("ordine con obbligo di pagamento").

2.3 Il Mercato online invierà al Cliente una conferma elettronica di ricezione dell'ordine.

2.4 Prima di effettuare un ordine fermo e definitivo tramite il modulo online del venditore, il Cliente ha la possibilità di correggere le informazioni inserite utilizzando le consuete funzioni della tastiera. Inoltre, tutte le informazioni comunicate saranno nuovamente visualizzate in una finestra di conferma poco prima della convalida finale dell'ordine e potranno essere corrette allo stesso modo.

2.5 Solo la lingua francese è vincolante per la conclusione del contratto.

2.6 Gli ordini vengono elaborati e contattati via e-mail e tramite un sistema automatizzato di elaborazione degli ordini. È responsabilità del Cliente assicurarsi che l'indirizzo e-mail fornito sia corretto ai fini dell'elaborazione degli ordini e affinché il Cliente possa ricevere le e-mail inviate dal Venditore. Inoltre, il Cliente deve anche assicurarsi, in caso di utilizzo di filtri antispam, che tutte le e-mail inviate dal venditore stesso o da terzi responsabili dell'elaborazione dell'ordine possano essere ricevute.

3. Diritto di recesso
I clienti consumatori hanno il diritto di recesso. Ulteriori dettagli sul diritto di recesso sono disponibili nelle informazioni del venditore sull'esercizio del diritto di recesso.

4. Prezzi e condizioni di pagamento
4.1 Se non diversamente specificato nelle descrizioni dei prodotti pubblicate dal venditore, i prezzi indicati dal venditore sono prezzi finali in euro, comprensivi di tutte le imposte. Sono pertanto comprensivi dell'imposta sul valore aggiunto (IVA). Tuttavia, possono essere applicati costi aggiuntivi di consegna e spedizione. Ove applicabili, queste saranno espressamente indicate nella descrizione del prodotto corrispondente.

4.2 Le consegne in paesi al di fuori dell'Unione Europea possono comportare costi aggiuntivi di cui il Cliente è responsabile e per i quali il Venditore non è responsabile. Si tratta, ad esempio, di costi associati ai trasferimenti di denaro effettuati dagli istituti di credito (costi di trasferimento, costi di cambio) e di oneri o tasse di importazione (dazi doganali). Tali costi possono essere sostenuti anche nel contesto di un trasferimento monetario se la consegna avviene in un paese che non fa parte dell'Unione Europea.

appartenente all'Unione Europea, ma il cliente effettua il pagamento da un paese al di fuori dell'Unione Europea.

4.3 Il cliente può scegliere tra le diverse modalità di pagamento visualizzate sul sito del mercato online. Il pagamento viene effettuato tramite il mercato online, sul quale il commerciante non ha alcun controllo.

5. Termini e condizioni di consegna
5.1 La merce viene regolarmente consegnata per posta all'indirizzo indicato dal cliente, se non diversamente concordato. L'indirizzo di consegna indicato nell'ordine elaborato e gestito dal venditore è l'indirizzo di riferimento per l'esecuzione della transazione.

5.2 Se il trasportatore restituisce la merce al venditore a causa dell'impossibilità di consegnarla al cliente, quest'ultimo sarà responsabile delle spese sostenute a causa della mancata spedizione. Tuttavia, ciò non si applica se il cliente ha esercitato correttamente il suo diritto di recesso, se non è responsabile delle circostanze che hanno portato all'impossibilità di consegnare la merce o se è stato temporaneamente impedito di accettare la consegna, a meno che il venditore non gli abbia comunicato in anticipo una data di consegna ragionevole. Se la consegna della merce non avviene nonostante tre tentativi, il venditore può recedere dal contratto. Il pagamento effettuato sarà immediatamente rimborsato.

5.3 Se tutti i prodotti ordinati non sono disponibili in magazzino, il venditore ha il diritto di effettuare consegne parziali a proprie spese, purché ciò sia ragionevole per il venditore.

5.4 Se il prodotto ordinato non è disponibile perché il venditore non è stato rifornito dai suoi fornitori senza alcuna colpa, il venditore può recedere dal contratto. In tal caso, il venditore informerà immediatamente il cliente e, se necessario, si offrirà di fornire un prodotto analogo. Se non è disponibile un prodotto paragonabile o se il cliente non desidera la consegna di un prodotto paragonabile, il venditore rimborserà al cliente i costi già pagati.

6. Conformità e garanzia legale
6.1 Il venditore è responsabile dei difetti di conformità del bene al contratto ai sensi dell'articolo L.217-4 e seguenti del Codice del Consumo francese e dei vizi occulti del bene venduto ai sensi degli articoli 1641 e seguenti del Codice Civile francese.

6.2 Il consumatore dispone di un periodo di due anni dalla consegna dei beni per agire. Può scegliere tra la riparazione o la sostituzione del bene, nel rispetto delle condizioni di costo previste dall'articolo L.217-9 del Codice del Consumo francese. Non è tenuto a dimostrare l'esistenza del difetto di conformità del bene nei ventiquattro mesi successivi alla consegna del bene, salvo nel caso di beni usati.

6.3 La garanzia legale di conformità si applica indipendentemente dalla garanzia commerciale eventualmente concessa.

6.4 Il consumatore può decidere di invocare la garanzia contro i vizi occulti del bene venduto ai sensi dell'articolo 1641 del Codice Civile francese. In tal caso, il consumatore può scegliere tra la risoluzione della vendita o la riduzione del prezzo di vendita ai sensi dell'articolo 1644 del Codice civile francese.

6.5 Per eventuali garanzie commerciali, consultare il sito web del venditore.

6.6 Se il consumatore desidera presentare un reclamo ai sensi della garanzia legale di conformità prevista dagli articoli L. 217-4 e seguenti del Codice del consumo o della garanzia per i difetti dell'oggetto venduto ai sensi degli articoli 1641 e seguenti del Codice civile, può rivolgersi al venditore (VLD Trade GmbH, Bei Rölkers Wiesen 4, 49565 Bramsche, Germania, Tel: + 49 5468-9384748, Fax: + 49 5468-9392037, eMail: info@profistuck.de).

7. Riscatto dei buoni promozionali
7.1 I buoni con un periodo di validità limitato emessi gratuitamente dal Venditore nell'ambito di campagne pubblicitarie e non acquistabili dal Cliente (di seguito "buoni promozionali") sono validi solo nel negozio online del Venditore e solo nel periodo indicato sul buono.

7.2. Questo

Alcuni prodotti possono essere esclusi dalla campagna promozionale, ma solo se questa restrizione è esplicitamente indicata sul buono promozionale.

7.3 I buoni promozionali possono essere utilizzati solo prima della conclusione del processo d'ordine. Non sono possibili compensazioni o riduzioni successive.

7.4 Il valore della merce deve essere almeno pari all'importo del buono promozionale. L'eventuale credito residuo non sarà rimborsato dal venditore.

7.5 Se il valore del buono promozionale non è sufficiente a coprire l'intero ordine, il cliente può scegliere di pagare la differenza utilizzando le altre modalità di pagamento offerte dal venditore.

7.6 Il valore del buono promozionale non può essere pagato in contanti e non matura interessi.

7.7 Il buono promozionale non sarà rimborsato se il cliente esercita il diritto di recesso e restituisce la merce pagata in tutto o in parte con il buono promozionale.

7.8 Il buono promozionale è trasferibile. Il venditore può consegnare la merce alla persona che ha utilizzato il buono promozionale nel negozio, anche se questa persona non è il proprietario originale del buono. Ciò non vale se il venditore è a conosce n z a o & e g r a v e ; g r a v e m e n t e n e g l i g e n t e d e l l a m a n c a n z a d i g i u s t i f i c a z i o n e , d e l l ' i n c a p a c i t & a g r a v e ; l e g a l e o d ella mancanza di potere di rappresentanza del proprietario originario.

8. Legge applicabile, foro competente
8.1 Se il Cliente è un consumatore ai sensi dell'articolo 1.2, qualsiasi rapporto giuridico tra le parti contraenti sarà disciplinato dalla legge del paese in cui il Cliente ha la sua residenza abituale, ad esclusione del diritto commerciale internazionale delle Nazioni Unite. Il foro competente per qualsiasi controversia che dovesse sorgere in relazione al presente contratto sarà esclusivamente quello della residenza abituale del Cliente.

8.2 Se il Cliente è un professionista ai sensi dell'articolo 1.2, qualsiasi rapporto giuridico tra le parti contraenti sarà disciplinato dalla legge del paese in cui il venditore ha la propria sede legale, con esclusione del diritto commerciale internazionale delle Nazioni Unite. L'unico foro competente per qualsiasi controversia che dovesse sorgere in relazione al presente contratto sarà la sede legale del venditore.

9. Risoluzione extragiudiziale delle controversie
9.1 La Commissione europea mette a disposizione una piattaforma online per la risoluzione extragiudiziale delle controversie al seguente link: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Al fine di risolvere una controversia con un venditore, i consumatori hanno la possibilità di ricorrere alla mediazione attraverso questa piattaforma europea.

9.2 In conformità alle disposizioni del Codice del Consumo, la composizione amichevole si applica anche alle controversie transfrontaliere dei consumatori. Se il Cliente desidera avvalersi di questo servizio di mediazione, può consultare il sito web della Commission d'évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation (http://www.economie.gouv.fr/mediation-conso/commission). Questo sito web fornisce le coordinate del Centro europeo dei consumatori in Francia e i dettagli dell'assistenza disponibile ai consumatori per la risoluzione extragiudiziale di tali controversie transfrontaliere.

Se il cliente desidera avvalersi del servizio di mediazione in caso di controversia con il venditore, deve prima contattare quest'ultimo per iscritto. Il servizio di mediazione può essere contattato solo se non è stato raggiunto un accordo con il venditore.