Ai sensi dell'articolo L121-21 del Codice del Consumo francese, il Cliente può, entro quattordici (14) giorni lavorativi dalla data di ricezione dell'ordine, esercitare il diritto di recesso e restituire i Prodotti al Venditore per la sostituzione o il rimborso. I Prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale, non utilizzati e non danneggiati, e accompagnati dalla bolla di consegna originale firmata. Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del Cliente. Qualora la merce non sia stata consegnata, il nostro servizio clienti invierà un'e-mail all'indirizzo poioioioiot@outlook.com. Saranno accettate richieste di annullamento semplice e PHAIRWAY rimborserà l'intero importo dell'ordine entro 30 giorni, ai sensi dell'articolo L121-20-1 del Codice del Consumo francese. Il periodo di rimborso è illimitato. In caso contrario, qualora la merce sia stata consegnata ma il Cliente cambi idea e non desideri più accettare l'ordine, le spese di spedizione per la restituzione saranno a carico del Cliente. Qualora il Cliente si rifiuti di accettare il pacco dal corriere, le spese di spedizione per la restituzione, determinate da PHAIRWAY, saranno addebitate al momento della ricezione della merce. Se il cliente ha ricevuto la merce e desidera restituirla, dovrà provvedere alla restituzione a proprie spese, che saranno a suo carico. Ragione sociale: PHAIRWAY Sede legale: 229 Avenue Janvier Passero, 06210 Mandelieu-la-Napoule