Il prodotto deve essere restituito nuovo, nella sua confezione originale, con tutta la documentazione fornita e gli accessori inclusi. Pertanto, se ci restituisci articoli incompleti, danneggiati o rovinati, ti verrà addebitata una commissione di rimessa in servizio. I prodotti troppo danneggiati dai clienti per essere utilizzabili non saranno accettati. Fatto salvo il perfetto stato del prodotto restituito, Otto & Leo è tenuta a rimborsare le somme versate dal cliente, ad eccezione delle spese di restituzione che restano a carico del cliente. Otto & Leo si impegna a rimborsare entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti restituiti dal cliente, quest'ultimo avendo esercitato il suo diritto di recesso tramite il seguente modulo: Modulo di recesso Puoi restituire il tuo articolo tramite corriere, le spese di restituzione sono a tuo carico, al seguente indirizzo: Otto & Leo - Otto Home, Udens 23 k-1, Riga, Lettonia, LV-1007. Per restituire il tuo prodotto, compila il modulo di recesso disponibile qui: Modulo di recesso Riceverai quindi una conferma di ricezione che ti fornirà un numero di reso. Si prega di apporre questo numero e il proprio nome su ogni scatola in una busta staccabile. Qualsiasi mancata osservanza di questa disposizione comporterà un ritardo nel rimborso. Il rimborso del prezzo dei prodotti verrà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento e dopo la verifica dei prodotti da parte di Otto & Leo. Di seguito è riportato il nostro listino prezzi per la restituzione di prodotti di peso superiore a 30 kg. In caso di resi anomali o abusivi, Otto & Leo si riserva il diritto di rifiutare un ordine successivo. Il pacco deve essere restituito in condizioni nuove, completo, con i suoi accessori, nella sua confezione originale.