Sede: viale Aldo Moro, 80 36061 Bassano del Grappa IT
Paese di spedizione: Italia
Ragione sociale : ETV Morello srl
Partita IVA: IT00659060248
N° commerciale dell'azienda: 00659060248
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Scopri di piùOfficina Idraulica da oltre 40 anni si impegna a fornire le migliori soluzioni nel campo della climatizzazione, del riscaldamento, dei prodotti termoidraulici e dell'arredo bagno. Puoi contare su una gamma di oltre 13.000 prodotti a magazzino e su un supporto specializzato che ti aiuterà e consiglierà nel modo migliore.
Questo venditore ha dichiarato di rispettare tutte le leggi applicabili e offre solo prodotti conformi alle politiche di ADEO e alle norme applicabili del diritto dell’UE
Condizioni generali di vendita
1. Prenotazione e acquisto
Per poter acquistare online i prodotti dell'e-commerce, il Cliente deve accedere all'area del sito a ciò dedicata (Catalogo). Ogni prodotto in vendita è corredato da una foto, da una descrizione e dal prezzo che varia in funzione del Paese di destinazione della merce e del profilo cliente.
All'interno dell'e-commerce si possono selezionare e prenotare i singoli prodotti proposti. Sarà sufficiente indicare la quantità e confermare, previa scelta di eventuali varianti. In questo modo i prodotti vengono inseriti all'interno del carrello virtuale.
Si possono aggiungere, cancellare o confermare tutte le prenotazioni effettuate fino a quel momento.
Per poter confermare l'ordine, il Cliente potrà procedere in questi modi:
a. se già registrato, tramite l'indirizzo di posta elettronica e la password;
b. se non ancora registrato, procedendo alla registrazione, indicando tutti i dati richiesti;
c. senza registrazione, fornendo quando richiesto i dati necessari per finalizzare l'acquisto.
L'acquisto si intenderà perfezionato per Officinaidraulica.it solo quando l'ordine sarà confermato dalla stessa tramite e-mail a mezzo modulo Conferma d'ordine. La conferma viene inviata al massimo entro 2 giorni lavorativi dal ricevimento dell'ordine.
Officinaidraulica.it potrà a propria discrezione non accettare l'ordine qualora le informazioni fornite dal Cliente saranno errate o ingannevoli (es. estremi di pagamento errati o non sufficienti, estremi di fatturazione errati, indirizzo di spedizione errato o incompleto), oppure qualora siano presenti sul Sito errori sui Prodotti ordinati (es. errore relativo al prezzo, alla disponibilità, o alla descrizione dei Prodotti).
Le informazioni relative al Catalogo sono il più possibile accurate ed aggiornate, tuttavia ogni contenuto presente sul Sito non deve essere inteso quale rappresentazione o dichiarazione vincolante relativa ai Prodotti. Tutte le immagini, descrizioni e illustrazioni hanno una finalità esclusivamente indicativa e, dato che i colori dipendono dal monitor utilizzato, potrebbero essere differenti da quelli dei Prodotti consegnati.
2. Disponibilità dei prodotti e prezzo di vendita
Per ogni articolo è indicato il prezzo unitario di vendita espresso in valuta, I.V.A. (Imposta sul valore aggiunto) compresa e al netto dei costi di spedizione.
I contributi di spedizione potranno variare a seconda della tipologia di consegna, del quantitativo di prodotti da spedire, del loro volume, del peso e del luogo di destinazione; saranno evidenziati durante la procedura di acquisto e sul modulo Conferma d'ordine.
Tutti i prodotti presenti all'interno dell'e-commerce sono disponibili in magazzino. Se si dovessero verificare imprevisti dovuti a ritardi nella consegna dei prodotti, il Cliente verrà tempestivamente informato via e-mail, così come nel caso di indisponibilità anche temporanea di uno o più prodotti.
Officinaidraulica.it spedisce in tutti i paesi previsti durante la registrazione. Tuttavia potrebbero verificarsi casi in cui problematiche doganali impediscano la consegna dei prodotti ordinati. In questo caso il Cliente verrà informato tempestivamente via e-mail e rimborsato successivamente.
3. Modalità di pagamento
Per il pagamento degli acquisti il Cliente può utilizzare le seguenti modalità:
a. Circuito PayPal;
b. Carte di credito;
c. Bonifico bancario;
4. Consegna della merce e spese di spedizione
Tutti i prodotti ordinati dal Cliente e confermati da Officinaidraulica.it, verranno spediti a mezzo Corriere Espresso (nazionale ed internazionale) all'indirizzo indicato dal Cliente per la consegna. Per la spedizione verrà richiesto un contributo alle spese che sarà evidenziato durante la procedura di acquisto e sul modulo Conferma d'ordine, in relazione al paese di destinazione dell'ordine.
A titolo indicativo, le spese di spedizione hanno un costo di spedizione standard minimo di € 8,90 (iva inclusa).
Officinaidraulica.it si riserva di applicare condizioni agevolate di spedizione o l'annullamento delle stesse, per l'Italia e l'estero, comunicando preventivamente sul sito le condizioni dell'offerta.
La spedizione dei prodotti avverrà solo dopo che il pagamento dell'importo dell'ordine sarà stato regolarmente registrato e confermato a Officinaidraulica.it.
I prodotti spediti in Italia vengono indicativamente consegnati entro 4-5 giorni lavorativi dalla spedizione. Qualsiasi variante a quanto sopracitato verrà comunicata tempestivamente via e-mail al Cliente.
5. Tasse di importazione e dazi doganali
I prodotti venduti non sono soggetti ad alcuna tassa di importazione o dazio doganale, se il prodotto è venduto e consegnato in Italia oppure all'interno dell'Unione europea.
Nel caso di consegne in paesi non appartenenti all'Unione europea, i prodotti potrebbero essere soggetti a tasse di importazione e/o dazi doganali a seconda del tipo di prodotto e del paese di destinazione. Non è possibile prevedere in alcun modo se e quali costi andrebbero sostenuti per lo sdoganamento della merce.
Per maggiori informazioni, è possibile rivolgersi all'ufficio doganale del proprio paese.
In tutti i casi, eventuali costi relativi a tasse di importazione e/o dazi doganali saranno a carico del cliente.
6. Diritto di recesso
Il Cliente vanta un diritto di recesso (Decreto Legislativo 206/2005) che può esercitare, senza doverne giustificare i motivi, entro un termine di 14 giorni lavorativi a decorrere dal giorno di ricevimento degli articoli ordinati.
Il diritto di recesso può essere comunicato entro il termine sopra indicato, tramite telegramma, fax o e-mail. Le spese di spedizione relative alla restituzione della merce sono ad esclusivo carico del Cliente. Affinché il diritto di recesso possa essere esercitato, gli articoli devono essere restituiti integri, nel loro imballo d'origine in perfetto stato di conservazione e previo accordo con Officinaidraulica.it
La merce dovrà essere rispedita con pacco assicurato in porto franco a Officinaidraulica.it; nessun pacco spedito in contrassegno o porto assegnato sarà ritirato Officinaidraulica.it.
Il rimborso del prezzo fatturato degli articoli resi, sarà effettuato tramite accredito del conto bancario del Cliente entro 14 giorni dal ricevimento del reso.
Gli articoli restituiti incompleti, sciupati, danneggiati o sporcati per fatto imputabile al Cliente non saranno rimborsati e non daranno luogo, in nessun caso, al riconoscimento di un credito pari al prezzo dell'articolo inizialmente ordinato.
Qualora la restituzione dovesse dipendere da un errore di Officinaidraulica.it, le spese di restituzione saranno a carico del venditore; in tutti gli altri casi, le spese di restituzione saranno a carico dell'acquirente.
7. Legge applicabile
Tutti i contratti conclusi si intendono perfezionati in Italia e sono soggetti alle leggi italiane.
8. Garanzie
Se il Cliente ha ricevuto un articolo sbagliato (diverso da quando visibile nell'e-commerce) o danneggiato lo potrà rendere entro 14 giorni a partire dalla data di spedizione. Se l'articolo è difettoso il Cliente ha 2 anni di tempo a partire dalla data dell'ordine per chiedere una verifica da parte dell'Ufficio Garanzia.
Garanzia
Con la presente garanzia, Officinaidraulica.it (il produttore) garantisce il consumatore da eventuali difetti e conformità per la durata di anni 2 a partire dalla data di acquisto del prodotto. Qualora nel corso di tale periodo di garanzia si riscontrassero difetti di conformità del prodotto, Officinaidraulica.it, provvederà a far riparare o (a discrezione di Officinaidraulica.it) sostituire il prodotto o i suoi componenti difettosi nei termini delle condizioni sotto indicate, senza alcun addebito per i costi di manodopera e per i materiali utilizzati. Il Produttore si riserva il diritto di riparare i prodotti difettosi o sostituirli con prodotti nuovi, di colore e caratteristiche uguali o superiori, qualora l'originario non fosse più disponibile.
Condizioni
La garanzia avrà valore solo se il prodotto non conforme verrà restituito, unitamente alla prova di acquisto (scontrino fiscale e/o fattura) a Officinaidraulica.it. Il Produttore si riserva il diritto di rifiutare gli interventi in garanzia in assenza dei suddetti documenti o nel caso in cui le informazioni ivi contenute siano incomplete o illeggibili.
9. Marchi Registrati
Tutti i marchi registrati relativi ai nomi dei prodotti e alle tecnologie indicati sul presente sito sono marchi registrati di Officinaidraulica.it oppure sono di esclusiva proprietà delle società fornitrici. In assenza del preventivo consenso espresso per iscritto di Officinaidraulica.it è vietata qualsiasi riproduzione, modifica o uso di tali marchi, immagini, illustrazioni e logo, per qualsiasi ragione e con qualsiasi mezzo, in assenza del preventivo consenso espresso per iscritto, è strettamente vietata e sarà perseguita.
10. Privacy Policy
La privacy policy è visibile al seguente link
11. Piattaforma di Risoluzione delle controversie online (ODR)
La piattaforma ODR (Online Dispute Resolution) è un sito web ufficiale fornito e gestito dalla Commissione Europea per aiutare consumatori e commercianti a risolvere le proprie controversie riguardanti l'acquisto online di prodotti e servizi senza dover andare in tribunale.
Per qualsiasi problema relativo agli ordini effettuati su Officinaidraulica.it ti invitiamo a contattarci al numero 338 938843 5 o via mail all'indirizzo: info@officinaidraulica.it.
Se desideri comunque presentare un reclamo attraverso la piattaforma ODR per un ordine effettuato su Officinaidraulica.it puoi cliccare sul seguente link: Risoluzione online delle controversie - Commissione Europea
Condizioni di vendita dettagliate
La richiesta di restituzione di uno o più prodotti è possibile effettuarla entro i termini di 14 giorni dalla data di consegna dell'ordine.
Decorsi tali termini, la richiesta non potrà più essere accettata.
La richiesta di reso dovrà essere inviata tramite email a info@officinaidraulica.it o utilizzando l'apposita pagina dei contatti presente sul nostro sito. La richiesta sarà presa in carico da un nostro operatore che provvederà, una volta accettata, a comunicarti la modalità di restituzione del prodotto.
Affinchè la richiesta di reso sia accolta il prodotto dovrà essere restituito esclusivamente nel suo imballo originale e in condizioni tali da consentirne la rivendita.
Si provvederà a verificare l'integrità della merce restituita per poter procedere alla sostituzione o al rimborso.
Non è possibile effettuare la sostituzione o il rimborso di prodotti che siano già stati installati e/o utilizzati.
Il materiale di reso potrà essere spedito presso:
Officinaidraulica.it
Etv Morello srl
Strada Cartigliana, 108L
36061 Bassano del Grappa (VI)
Per ulteriori informazioni, puoi consultare le Condizioni generali di vendita
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Marco L - circa un mese fa
"Purtroppo, uno o più articoli non sono al momento disponibili. Questo può provocare un leggero ritardo nella consegna.". Questo l'ultimo messaggio ricevuto 15 giorni fa.
NLP.86 - 4 mesi fa
Prodotto esattamente come descritto, spedito velocemente e imballato con cura. Il lavabo è arrivato integro. Corriere molto gentile e disponibile.