L'acquirente che desidera restituire un prodotto dovrà restituirlo esclusivamente all'indirizzo comunicato dal venditore. Gli articoli possono essere restituiti esclusivamente a un punto Relais Colis®, con l'accordo del Venditore e l'apposita etichetta di restituzione, solo se consegnati a un punto Relais Colis®. 1) L'acquirente contatta il Venditore per comunicare la propria volontà di recedere. Si consiglia di farlo tramite il sistema di messaggistica di Maisons Du Monde. Per farlo, l'acquirente deve cliccare sul pulsante "Hai una domanda?" disponibile nel monitoraggio dell'ordine. A questo punto, l'acquirente può specificare la sua richiesta e cliccare su “Contatta il venditore”. 2) Il venditore invierà all'acquirente un modulo di restituzione gratuito via e-mail (comprensivo di tutte le spese di spedizione per la restituzione), che dovrà essere stampato e allegato al pacco, quindi consegnato presso un punto di smistamento DPD. Oppure 2. L'acquirente può restituire i prodotti con mezzi propri (in tal caso le spese di restituzione saranno a suo carico) al seguente indirizzo: Lampenwelt GmbH Am Eichberg 1, 36110 Fraurombach D-36110 Fraurombach DEUTSCHLAND Una volta confermata la restituzione, procederemo al rimborso della merce. Si prega di notare, tuttavia, che se la consegna avviene tramite DHL FREIGHT (pacco ingombrante), la restituzione è soggetta a un costo di 45,00 euro, in quanto dobbiamo noleggiare un mezzo per ritirare la merce.