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Utilizza lo stesso imballo con cui gli articoli sono stati ricevuti.
Riceverai una e-mail con la conferma dell'accettazione del reso e del rimborso.

TERMINI E CONDIZIONI
Per essere accettati, i resi devono rispondere alla seguenti condizioni:

• ogni articolo deve essere restituito comprensivo di tutte le etichette, confezioni ed accessori originali ricevuti insieme all'ordine.
• La merce restituita non deve presentare segni d'uso o essere alterata in alcun modo.
• La merce deve essere restituita nella stessa condizione in cui è stata spedita e confezionata in maniera adeguata.
• I resi dovranno essere spediti nella scatola originale con cui sono stati ricevuti o in altra scatola adeguata, sicura e chiusa in modo appropriato. I prodotti resi devono essere inviati a Ferramenta Lucignano, in una sola spedizione, il quale si riserva il diritto di non accettare articoli di uno stesso ordine, resi in momenti diversi.

Ferramenta Lucignano si riserverà di non accettare la merce restituita qualora il reso non sia conforme ai termini presenti nelle Condizioni Generali di Vendita. In tal caso ti sarà inviata una comunicazione via e-mail e potrai scegliere se farti rispedire gli articoli, a tue spese; in caso contrario Ferramenta Lucignano, tratterrà il tuo acquisto senza rimborsarne il relativo costo.

RIMBORSI
Dopo aver ricevuto e aver verificato la tua restituzione, procederemo al rimborso degli articoli inviati. Il rimborso avverrà entro e non oltre 7 giorni dalla ricezione del pacco. Riceverai una mail con la conferma della ricezione del pacco e del rimborso. Le modalità di rimborso dipendono dal metodo di pagamento che hai scelto:

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• se hai pagato con carta di credito, carta prepagata o PayPal, l'ammontare degli articoli restituiti sarà automaticamente accreditato sul conto corrispondente alla carta o sul conto PayPal utilizzato per l'acquisto. La tempistica di accredito potrebbe variare da una banca all'altra.

Se il prodotto che hai acquistato non corrisponde all' ordine effettuato perché:

• non si tratta di ciò che hai ordinato;
• il prodotto è danneggiato o difettoso;
• la consegna è avvenuta nella quantità errata;

• rimborsare l'intero importo per tutti beni sbagliati, danneggiati o difettosi, se entro un tempo ragionevole dalla vendita (14 giorni);
• con il tuo consenso, sostituire i beni gratuitamente (costi di spedizione inclusi).