Salvo esplicita indicazione da parte della DEA S.R.L.S. la consegna con corriere si intende a piano strada. Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare: - che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto anticipato via e-mail e/o applicato sul collo; - che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche). Eventuali danni all'imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati, apponendo RISERVA DI CONTROLLO SCRITTA sulla prova di consegna del corriere indicando il danno presente. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.
Eventuali problemi inerenti l'integrità fisica interna del prodotto consegnato, (sempre che sia stata posta sul documento del corriere " Collo Integro con riserva di controllo", altrimenti non sarà possibile aprire nessuna pratica di rimborso) e la corrispondenza dell'ordine o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 7 giorni dalla avvenuta consegna, secondo le modalità previste nel presente documento, passati questi 7 giorni dalla consegna non potrà essere fatto nulla. Per corrieri come Arcese e tuttavia merce che viaggia su pedana, è obbligatorio inserire la "Riserva di Controllo Specifica", indicante qualunque tipo di anomalia al contenuto della pedana. Al fine di un ulteriore tutela è buona norma fotografare il collo in tutte le sue parti al momento dello scarico, prima dell'apertura Nel caso di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal Cliente all'atto dell'ordine, la merce resterà in giacenza per 5 giorni lavorativi presso i magazzini del corriere. Scaduti tali termini l'ordine verrà automaticamente annullato ed addebitati al cliente costi di giacenza e di spedizione. In caso in cui il cliente non accetta la merce (motivo mancato pagamento, impossibilità di prendere la merce) la merce va in giacenza e viene rispedita nei giorni seguenti con una spesa aggiuntiva da pagare al Corriere al momento della consegna. I costi di trasporto sono indicati nella pagina riepilogativa dell’ordine e sono validi all’interno dei confini italiani. Nel caso l’ordine di acquisto preveda il trasporto della merce fuori dai confini italiani, i costi di spedizione varieranno secondo l'area geografica di consegna, il peso, il volume ed il valore complessivo della merce.
Jo-Bagno.it comunicherà la partenza della merce al cliente con un aggiornamento dello stato dell'ordine in "SPEDITO" comunicando a sua volta il Tracking e un ulteriore email informativa ( che invitiamo a leggere con cura) dove fornirà ulteriori consigli e specifiche su come comportarsi all'arrivo del corriere.
Per destinazioni merci in Sardegna - Sicilia e Calabria verrà applicato un piccolo supplemento su ogni tipo di spedizione calcolato automaticamente dal sistema in fase di ordine o comunicato dall'operatore in caso di ordine telefonico e/o via email.
Per Località Disagiate, Impervie, Isole Minori, ZTL, con restrizioni o difficili da raggiungere dai corrieri utilizzati al fine di raggiungere la destinazione del cliente, la DEA SRLS si riserva il diritto di richiedere un supplemento ( a partire da Euro 20,00 Iva Inclusa) a completamento dell'ordine.
Potrai verificare preventivamente se la il tuo cap e/o città è tra le località DIsagiate / Impervie direttamente da QUI.
