Il reso è possibile entro 14 giorni dalla data di consegna e la merce dovrà essere spedita entro 14 giorni dalla richiesta di restituzione. Trascorsi 14 giorni dalla richiesta, potremmo non corrispondere i costi di spedizione sostenuti in fase d'ordine.

Per avviare il reso, bisogna rispedire indietro il prodotto, ricordando che l'oggetto deve essere nuovo (non utilizzato) e che sia restituito nell'imballo originale (anch'esso nuovo, senza manomissioni, senza scotch colorato, completo in tutte le sue parti (compresa eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc.); va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto (qualora tali apposizioni danneggino la confezione del prodotto rendendolo difficilmente collocabile sul mercato, non potrà essere corrisposto il rimborso superiore al 50% di quanto pagato per l'acquisto del prodotto reso).

Il prodotto, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente, per cui si consiglia fortemente una spedizione assicurata; in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, daremo comunicazione al cliente dell'accaduto (entro 3 giorni lavorativi dal ricevimento dello stesso, per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato).

Le spese di spedizione relative alla restituzione del prodotto sono a carico del cliente.