CONSEGNA - Spedizione dalla Francia entro 24 ore, se il prodotto è disponibile in magazzino. - Consegna a domicilio entro 4-7 giorni lavorativi - A seconda dell'articolo, GLS senza appuntamento, il giorno esatto della consegna sarà indicato sul vostro tracking o GEODIS con appuntamento. - Consegna a domicilio da parte del nostro corriere specializzato. Il cliente beneficia di un follow-up dell'ordine ricevendo un numero personalizzato via e-mail. In questo modo, tramite il sito web del nostro corriere, potrete consultare lo stato di avanzamento del vostro pacco in qualsiasi momento. - Consegna effettuata sul gradino della porta, in fondo all'edificio. Tradotto con www.DeepL.com/Translator (versione gratuita) GARANZIA 2 anni di garanzia / Inoltre, ALLSTORE richiama l'attenzione dei propri clienti sul fatto che, salvo diversa indicazione nelle schede articolo o specifica richiesta al servizio clienti, i prodotti commercializzati da ALLSTORE sono destinati esclusivamente a un uso domestico e non professionale. In caso di inosservanza delle disposizioni del presente articolo da parte del cliente, ALLSTORE si riserva il diritto di rifiutare tutte le richieste di rimborso dei prodotti o di attuazione delle garanzie contrattuali e il cliente sarà l'unico responsabile dell'uso fatto dei prodotti. Tradotto con www.DeepL.com/Translator (versione gratuita) RITORNO In conformità alla legge, se esercita il diritto di recesso, ALLSTORE le rimborserà integralmente le somme pagate (ad eccezione di eventuali costi aggiuntivi derivanti dal fatto che ha scelto un metodo di consegna diverso dal metodo di consegna standard meno costoso che offriamo), entro 14 giorni dalla notifica della sua richiesta. Tuttavia, ALLSTORE si riserva il diritto, in conformità con la legge, di rinviare il rimborso fino al recupero del prodotto o fino a quando l'utente non abbia fornito la prova della spedizione del prodotto, a seconda di quale delle due condizioni si verifichi per prima. Il prodotto deve essere restituito in condizioni nuove, nella sua confezione originale. In caso di danneggiamento o usura dei prodotti restituiti, verrà addebitata una tassa di rifornimento e Happy Garden potrà ridurre di conseguenza l'importo rimborsato. I rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per effettuare l'ordine. ALLSTORE non è obbligata a rimborsare eventuali costi aggiuntivi se avete scelto un metodo di consegna più costoso di quello standard che offriamo. Tradotto con www.DeepL.com/Translator (versione gratuita) RITIRO DELL'ECO-MOBILE In conformità alla normativa, Happy Garden ha aderito a "eco-mobilier", un'organizzazione ecologica senza scopo di lucro che si occupa della raccolta, del riutilizzo, della riparazione, del disinquinamento e del riciclaggio dei mobili. In conformità ai testi in vigore, i costi di rimozione e trattamento dei mobili a fine vita sono a carico del cliente attraverso l'eco-partecipazione, secondo la tabella in vigore dell'organizzazione ecologica. Questo costo è indicato nella scheda prodotto online. 5.1 Registrazione nel registro Allstore è iscritto al registro nazionale dei commercianti di elementi di arredo con il numero FR 029270. Questo numero garantisce che Allstore, aderendo a Eco-mobilier, è conforme agli obblighi normativi che gli competono in applicazione dell'articolo L541-10-6 del codice ambientale. L'identificativo univoco FR029270_05M1AD, attribuito dall'ADEME, attesta la registrazione di Allstore nel registro dei produttori del settore delle AEE, in applicazione dell'articolo L.541-10-13 del Codice dell'Ambiente. Questo identificatore attesta l'adempimento dell'obbligo di iscrizione al registro dei produttori di Apparecchiature Elettriche ed Elettroniche e la compilazione delle dichiarazioni di immissione sul mercato con ecosistema. 5.2 Ritiro del mobile o del divano usato al momento della consegna per l'acquisto di un nuovo mobile. Happy Garden vi offre la restituzione dei vostri vecchi mobili per l'acquisto di un nuovo prodotto equivalente. Se desiderate ritirare i vostri vecchi mobili, vi suggeriamo di : - Depositare i mobili usati in un centro di raccolta rifiuti o in un punto di raccolta locale istituito dalle autorità locali. - Oppure consegnate i vostri mobili usati presso un punto di raccolta di "eco-arredi", il cui elenco può essere consultato a questo link: https://www.maisondutri.fr/livraison-et-reprise-de-votre-meuble/ - Oppure consegnatela al fattorino che vi porterà il vostro nuovo mobile ordinato su www.happy-garden.fr alla stretta condizione che abbiate specificato questo reso prima dell'acquisto del nuovo prodotto contattando il servizio clienti Happy Garden tramite questo modulo: https://happy-garden.fr/images/formulaire-de-reprise.pdf Quando si acquista un mobile o un divano di grandi dimensioni sul sito www.happy-garden.fr, Happy Garden si impegna a ritirare gratuitamente il vecchio mobile di grandi dime nsioni al momento della conse gna a domicilio, alle seguenti condizioni: Condizioni di rimpatrio (ai sensi dell'articolo R541-161 del decreto n. 2020-1455 del 27/11/2020): - I prodotti usati vengono ritirati al punto di consegna - La somma dei bordi dei vostri vecchi mobili assemblati deve essere superiore a 2 m e per un peso netto superiore a 20 kg. - I prodotti usati che possono essere trasportati senza attrezzature non saranno ritirati dalla società di consegna. - L'arredamento usato è equivalente a quello acquistato (un divano angolare a 3 posti deve essere restituito per un divano angolare a 3 posti acquistato) - La permuta si baserà sul principio "un mobile acquistato, un mobile ritirato". - I mobili devono essere smontati prima di essere ripresi: i pannelli devono essere rimossi; solo le viti possono essere conservate. I braccioli dei divani devono essere rimossi. I componenti del prodotto usato da ritirare devono essere assemblati in un unico luogo, in modo accessibile. - I mobili usati non devono mettere in pericolo la sicurezza e la salute del trasportatore. - La restituzione deve essere stata prenotata alle condizioni di cui sopra e avverrà al momento della consegna del nuovo prodotto. - Il trasportatore avrà il diritto di rifiutare il ritiro dei mobili usati se non soddisfano le condizioni sopra descritte. La richiesta di ritiro di un prodotto usato dello stesso tipo di quello acquistato deve essere effettuata prima dell'acquisto del nuovo prodotto. Le richieste di restituzione di prodotti usati effettuate dopo la conclusione dell'acquisto non saranno prese in considerazione.