Gruppo Datex garantisce il diritto di recesso entro e non oltre 14 giorni dalla data di ricezione della merce. Il calcolo dei 14 giorni parte dal giorno in cui viene ricevuto l'articolo (giorno 1). I prodotti per i quali si intende esercitare il diritto di recesso non devono essere stati danneggiati, lavati o alterati e non devono presentare alcun segno d'uso. Ogni articolo deve essere restituito insieme alla confezione originale. Le spese di restituzione della merce sono a carico del cliente, al quale mettiamo a disposizione la possibilità di usufruire del servizio di ritiro con nostro corriere, al costo di €8,00; importo che verrà detratto dal rimborso ordine. Nel caso in cui il cliente riceva merce non conforme, danneggiata o un prodotto diverso da quello effettivamente ordinato deve comunicarlo tempestivamente ed in questo caso le spese di restituzione sono a carico del venditore.