TERMINE DI RECESSO PER I CLIENTI CONSUMATORI In applicazione dell'articolo L121-20 del Codice del Consumo, il Cliente consumatore dispone di un termine di recesso di 14 giorni liberi a partire dalla data di ricezione dei prodotti ordinati. È preferibile contattare la società DISTRI ARTISANS tramite messaggio specificando la volontà di esercitare questo diritto e completare il modulo di reso per facilitare la presa in carico della richiesta. Il Cliente deve restituire i prodotti entro il termine di recesso, nel loro imballaggio originale, non utilizzati e in perfette condizioni, senza alcuna traccia né segno, con tutti gli accessori (compreso il manuale) e gli eventuali regali offerti. Solo le spese di restituzione dei prodotti rimangono a carico del Cliente. Se non vengono rispettate tutte le condizioni richieste per la restituzione dei prodotti, DISTRI ARTISANS potrà detrarre dalle somme da rimborsare, se del caso, una quota del prezzo di vendita corrispondente al prezzo di vendita dei prodotti mancanti, nonché alla riparazione, sostituzione e/o ripristino dei prodotti eventualmente danneggiati. È specificato dalla DGCCRF che i prodotti confezionati su richiesta del Cliente o nettamente personalizzati sono esclusi dal diritto di recesso del consumatore. Si noti che in caso di rifiuto del pacco da parte del Cliente al momento della consegna, Distri Artisans riconosce che il prezzo della spedizione di andata rappresenta il prezzo del reso, quindi al Cliente verrà rimborsato il prezzo del prodotto senza le spese di spedizione di andata. Infine, in caso di richiesta di annullamento, il nostro team farà il massimo per fermare la preparazione e la spedizione dell'ordine. Tuttavia, essendo i nostri tempi estremamente brevi, non possiamo garantire l'annullamento. In tal caso, saremo costretti a detrarre le spese di spedizione dal rimborso. INDIRIZZO DI RITORNO: DISTRIARTISAN Presso Quincaillerie Angles - Magazzino SAV 132 Rue Marc Robert Impasse Abel Lafleur 12850 ONET LE CHATEAU