Diritto di recesso per i consumatori (Un consumatore è qualsiasi persona fisica che stipula un contratto per scopi non attribuibili prevalentemente alla propria attività commerciale o professionale autonoma.) Informazioni sul diritto di recesso Diritto di recesso Ha il diritto di recedere dal presente contratto senza fornire alcuna motivazione entro 14 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno: • in cui lei o un terzo, diverso dal vettore e da lei designato, acquisisce il possesso fisico dei beni, nel caso in cui abbia ordinato uno o più beni in un unico ordine e questi siano consegnati insieme; • in cui lei o un terzo, diverso dal vettore e da lei designato, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene, nel caso in cui abbia ordinato più beni in un unico ordine e questi siano consegnati separatamente; • in cui lei o un terzo, diverso dal vettore e da lei designato, acquisisce il possesso fisico dell'ultima partita o dell'ultimo pezzo, nel caso in cui abbia ordinato un bene consegnato in più partite o pezzi. Per esercitare il diritto di recesso, deve informarci (Prolenta BV, Imbosweg 30B, 7371DD Loenen, numero di telefono: 085 060 1645, indirizzo e-mail: info@prolenta.com) della sua decisione di recedere dal contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio, una lettera inviata per posta o un'e-mail). Può utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, ma non è obbligatorio. Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso. Conseguenze del recesso Se recede dal presente contratto, le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, inclusi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di un metodo di consegna diverso dal metodo standard meno costoso da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo stati informati della sua decisione di recedere dal contratto. Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da lei usato per la transazione iniziale, salvo che non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino a quando non abbia dimostrato di aver rispedito i beni, a seconda di quale situazione si verifichi per prima. Deve rispedire i beni o consegnarli a noi senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. Sosterremo noi i costi della restituzione dei beni. È responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni. Eccezioni ed esclusioni del diritto di recesso Il diritto di recesso non si applica ai contratti: • per la fornitura di beni non prefabbricati e realizzati sulla base di una scelta o decisione individuale del consumatore o chiaramente personalizzati; • per la fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente; • per la fornitura di bevande alcoliche, il cui prezzo è stato concordato al momento della conclusione del contratto, ma che possono essere consegnate solo dopo 30 giorni e il cui valore attuale dipende da fluttuazioni del mercato che il professionista non è in grado di controllare; • per la fornitura di giornali, periodici o riviste, ad eccezione dei contratti di abbonamento. Il diritto di recesso decade anticipatamente nei contratti: • per la fornitura di beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi di tutela della salute o igiene e che sono stati aperti dopo la consegna; • per la fornitura di beni che, dopo la consegna, risultano, per loro natura, inscindibilmente mescolati con altri beni; • per la fornitura di registrazioni audio o video o software informatici sigillati che sono stati aperti dopo la consegna. Modulo tipo di recesso (Se desidera recedere dal contratto, compili e invii questo modulo.) • Destinatario: Prolenta BV, Imbosweg 30B, 7371DD Loenen, indirizzo e-mail: info@prolenta.com: • Con la presente notifico/notifichiamo () il recesso dal mio/nostro () contratto di vendita dei seguenti beni ()/di prestazione del seguente servizio () • Ordinato il ()/ricevuto il () • Nome del/dei consumatore/i • Indirizzo del/dei consumatore/i • Firma del/dei consumatore/i (solo se il modulo è notificato in formato cartaceo) • Data (*) Cancellare ciò che non interessa.