La nostra produzione è il nostro vantaggio competitivo rispetto ad altre aziende del settore, poiché controlliamo l'intero processo produttivo, prendendo la massima cura della produzione dei nostri prodotti, per garantire la massima qualità in tutti loro. Prodotti difettosi o errati: Se il motivo della restituzione è un prodotto difettoso o errato, sosterremo i costi di restituzione e offriremo un rimborso completo o invieremo un prodotto sostitutivo, a seconda delle tue preferenze. Se hai bisogno di uno scambio volontario, non possiamo realizzarlo, devi effettuare un reso ed effettuare un nuovo ordine. Indicare che le spese di spedizione per il reso, essendo volontario, sono a carico del cliente: Devi inviarlo a Creazioni Euromoda Zona industriale di El Regadiu C/Comarca de la Marina Nº 3 46880 Bocairent (Valencia) Spagna Se il reso viene effettuato per un altro motivo che non comporta il cambio con un altro prodotto e anche il capo è in perfette condizioni, l'importo dell'acquisto verrà rimborsato. La confezione del prodotto che desideri restituire dovrà essere predisposta con un imballo simile a quello in cui ti è stato consegnato. Sulla confezione non deve essere scritto nulla. Inoltre, al suo interno è necessario inserire il modulo di reso fornito sulla piattaforma o, in mancanza, un pezzo di carta con il numero dell'ordine e il nome dell'acquirente dalla piattaforma o una copia della bolla di consegna dell'acquisto. Una volta ricevuto presso i nostri magazzini, il prodotto deve essere sottoposto a controlli di qualità, pertanto il rimborso potrebbe richiedere fino a 15 giorni lavorativi dalla data di ricevimento per diventare effettivo. Qualora si riscontrassero danni al capo dovuti a uso, cattivo uso, lavaggi, impregnazione di odori, Euromoda si riserva il diritto di rimborsare il reso dell'acquisto e il capo verrà restituito al cliente, addebitando a questo il costo di questa seconda spedizione.