Come posso fare un reso? Comunica la volontà di recedere entro 30 giorni dal ricevimento del prodotto attraverso diverse metodologie: attraverso la sezione Contatti potrai cliccare su RESI e procedere in totale autonomia, attendi l'esito di ricezione del reso da parte di Ebay. Per maggiori informazioni ti invitiamo a leggere le condizioni di vendita. ATTENZIONE: il diritto di reso è riservato solo ai clienti privati senza l’emissione di fattura. Se hai dubbi non esitare a contattarci. Grazie Ho diritto a rendere la merce? Può effettuare un reso chiunque si sia iscritto al sito COME PRIVATO, e quindi non con partita iva, ed abbia acquistato il prodotto su Crazystock.it. Il limite massimo per la restituzione è di 30 giorni dalla consegna del prodotto. ATTENZIONE: Per legge le modalità specifiche di reso gratuito e reso a carico dell’acquirente di consigliamo di visitare la pagina dedicata Condizioni di vendita e se hai dubbi non esitare a contattarci. Grazie Entro quanto posso rendere la merce? Hai il diritto di comunicare il reso della merce entro 30 giorni dalla data in cui ricevi la merce. Se hai dubbi non esitare a contattarci. Grazie Ho comprato un prodotto registrandomi con partita iva, posso richiedere il reso? NO, non puoi esercitare il diritto di recesso poiché ti sei iscritto ed hai acquistato con la partita iva. Secondo l’articolo 64 del D.lgs N° 206/2005 infatti, il cliente deve essere un consumatore finale, ovvero una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale. Se hai dubbi non esitare a contattarci. Grazie Chi paga la spedizione del reso? Il responsabile del pagamento della spedizione per la restituzione degli articoli resi dipende dalla motivazione stessa del reso e dalle regole di Ebay che impone al venditore e al compratore. Puoi trovare tutte le casistiche specificate nella pagina delle Condizioni di vendita. Se hai dubbi non esitare a contattarci. Grazie Come posso inviare la merce da rendere? Nel caso in cui il recesso sia Gratuito provvederemo noi a fornirti la lettera di vettura con cui procedere alla restituzione. Nel caso in cui la spedizione di reso sia a carico del cliente è possibile inviare il prodotto come è più comodo al cliente; il consiglio è di proteggere il prodotto e ad assicurarlo contro danni e smarrimento perché qualora subisse danni o venisse smarrito nel rientro, non sarà possibile dare seguito al recesso. Puoi anche utilizzare il nostro servizio di reso Brt previa compensazione. Per informazioni più dettagliate ti invitiamo a leggere le Condizioni di vendita. Se hai dubbi non esitare a contattarci. Grazie Come avviene il rimborso in caso di recesso? Se avevi pagato con Carta di credito o Paypal la pratica verrà chiusa con un riaccredito sul metodo di pagamento che hai utilizzato per l'ordine. Nel caso tu abbiamo pagato con altre modalità verrai rimborsato a mezzo bonifico bancario a tuo favore. Per non avere ritardi, in questo ultimo caso, accertati di aver comunicato il codice Iban del conto sul quale desideri ricevere il bonifico. Se hai dubbi non esitare a contattarci. Grazie