PREMESSE L'offerta e la vendita di prodotti sul marketplace Leroy Merlin. sono regolate dalle presenti condizioni contrattuali di vendita (“Condizioni Generali di Vendita”). I prodotti (con i relativi prezzi) - come indicati nel Sito - costituiscono un'offerta al pubblico conformemente alle modalità precisate sia nelle presenti Condizioni Generali di Vendita sia nel Sito. Le presenti Condizioni Generali si applicano esclusivamente agli acquisti effettuati sul Sito da parte degli acquirenti qualificabili come “consumatori” ai sensi del codice del consumo. L’Acquirente è tenuto a leggere attentamente (i) le presenti Condizioni Generali di Vendita, messe a disposizione da Caleffi, in formato pdf, sul Sito al fine di consentirne la memorizzazione e la riproduzione, nonché (i) tutte le altre informazioni presenti sul Sito, sia prima che durante la procedura di acquisto. I soggetti i non rientranti nella categoria dei cd. "consumatori" sono invitati a contattare il servizio clienti Caleffi, al fine di procedere con eventuali acquisti. La Società si riserva la facoltà di non evadere alcun ordine di acquisto effettuato per il tramite del Sito qualora il richiedente non sia un consumatore. I prodotti acquistati sul sito sono venduti direttamente da CALEFFI S.p.A., con sede legale in Via Belfiore, 24 - 46019 Viadana (MN), Capitale Sociale Euro 8.125.227,76 i.v., Registro Imprese MN, C.F. e P.IVA 00154130207, REA MN-112727. L'acquisto dei prodotti sul Sito è consentito solo a coloro che hanno compiuto gli anni 18. Per procedere all’acquisto di prodotti sul Marketplace, l’Acquirente deve seguire le istruzioni indicate nel Marketplace medesimo e segnatamente: compilare, in formato elettronico, il relativo “modulo d'ordine”, inserendo: i prodotti oggetto di acquisto, individuati sul Sito, nella cd. “shopping bag”; il luogo di consegna (indicando anche il numero civico); le modalità di pagamento e di spedizione; prendere visione delle Condizioni Generali di Vendita (tra cui, in particolare, condizioni, termini e procedure per l’eventuale esercizio del diritto di recesso) e dell’informativa privacy riportate sul Marketplace; inviare il “modulo d'ordine” alla Società. La registrazione al Sito consente all’Acquirente di gestire più agevolmente e rapidamente gli acquisti e in particolare: consultare lo stato del proprio ordine e verificare lo storico degli ordini effettuati; seguire il tracking della spedizione; gestire i propri indirizzi di consegna; gestire le informazioni relative al proprio profilo personale; modificare lo stato della propria iscrizione alla newsletter ai fini delle comunicazioni di natura commerciale. Nel “modulo d’ordine”, visualizzato prima dell’invio (e, dunque, antecedentemente alla conclusione del contratto), viene fornita una sintesi delle caratteristiche essenziali di ciascun prodotto ordinato, l’indicazione dettagliata del prezzo (comprensivo di tutte le tasse o imposte applicabili), la modalità di pagamento prescelta e l’eventuale relativo costo, la modalità di consegna prescelta e l’eventuale relativo costo, il luogo di spedizione e la tempistica presunta per la consegna. Le informazioni fornite nel “modulo d’ordine” costituiscono parte integrante e sostanziale delle presenti Condizioni Generali di Vendita e, pertanto, si ritengono integralmente conosciute ed accettate dall’Acquirente al momento della trasmissione del “modulo d'ordine”. L’invio del “modulo d’ordine” implica la presa visone ed accezione delle Condizioni Generali di Vendita e, più in generale, delle informazioni contenute nel “modulo d’ordine” medesimo, oltre alla presa visione dell’informativa privacy. L’acquisto (e, dunque, il sotteso contratto) è concluso al momento della ricezione del “modulo d’ordine” da parte della Società che, a comprova dell’avvenuto acquisto, procede ad inviare all’Acquirente, all'indirizzo di posta elettronica dallo stesso comunicato, una “conferma d’ordine” (con l’indicazione del “numero ordine”) riepilogante i prodotti acquistati, i relativi prezzi, la modalità di pagamento prescelta e l’eventuale relativo costo, la modalità di consegna prescelta e l’eventuale relativo costo, il luogo di spedizione e la tempistica presunta per la consegna. La modifica di un ordine non può essere effettuata in autonomia; l’Acquirente contatta senza indugio – e comunque entro (e non oltre) 60 minuti dal momento della trasmissione del "modulo d'ordine" La Società si riserva la facoltà di non dare corso agli ordini di acquisto che non diano sufficienti garanzie di solvibilità o che risultino incompleti o non corretti ovvero in caso di indisponibilità dei prodotti. In questi casi, Caleffi provvede ad informare tempestivamente - e comunque entro 72 ore della ricezione del “modulo d’ordine” - l’Acquirente che la Società non ha dato seguito all’ordine di acquisto specificandone i motivi. In tali casi, il contratto si intenderà risolto tra le parti e, in caso di pagamento già eff ettuato, la Società provvede a ri mborsare l’importo pagato. La Società effettua la spedizione e consegna, solo nel territorio italiano, a cura di vettori specializzati appositamente incaricati da Caleffi. L’Acquirente è tenuto a indicare nel “modulo d'ordine”, tra le possibilità proposte, la modalità prescelta e le informazioni di spedizione e consegna dei prodotti. Di tale scelta verrà data evidenza anche nella “conferma d’ordine”. La consegna di quanto ordinato si intende al piano strada. Le informazioni fornite a tal fine (tra cui, ad esempio, l’indirizzo di consegna) saranno utilizzate al solo fine di dare esecuzione al contratto. Tutte le spedizioni sono tracciate e, pertanto, l’Acquirente può monitorare autonomamente l’evasione dell’ordine collegandosi all’apposito link indicato sul Marketplace Al momento della consegna è richiesta la presenza dell’Acquirente oppure di una persona di fiducia per controllare che gli imballaggi siano integri e puliti e che i prodotti ricevuti corrispondano all’ordine effettuato. In caso di difetti visibili, quali le quantità errate e/o prodotto errato e la non integrità degli imballaggi, Caleffi richiede all’Acquirente (o all’incaricato di sua fiducia) di effettuare la segnalazione delle suddette anomalie sul documento di trasporto e di contattare senza indugio Caleffi al Servizio Clienti. Ferma restando l’indicazione presunta della tempistica di consegna in considerazione della modalità di spedizione prescelta (riportata sia nel “modulo d’ordine” che nella “conferma d’ordine”), i prodotti acquistati sul Marketplace saranno, in ogni caso, consegnati Le Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana e, in particolare, dal Codice del Consumo e dal Decreto sul Commercio Elettronico. Qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione, validità e/o esecuzione dei Termini e Condizioni e dei Contratti, sarà devoluta alla competenza inderogabile del giudice del luogo di residenza o domicilio del cliente. In caso di controversie concernenti le presenti condizioni generali di vendita, il Cliente potrà inoltre scegliere di avvalersi della piattaforma ODR relativa alla risoluzione delle controversie online dei consumatori ai sensi del Regolamento UE 524/2013 e del D.lgs. 130/2015 adottato in attuazione della direttiva UE 2013/11. Tale piattaforma è attiva al seguente indirizzo web https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show&lng=IT.