–––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– Condizioni Generali di Contratto & informazioni per il cliente –––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– Indice –––––– 1. Ambito di applicazione 2. Conclusione del contratto 3. Diritto di recesso 4. Prezzi e condizioni di pagamento 5. Condizioni di consegna e di spedizione 6. Riserva della proprietà 7. Garanzia legale di conformità 8. Legge applicabile, foro competente 9. Risoluzione alternativa delle controversie 1) Ambito di applicazione 1.1 Le presenti condizioni generali di contratto (di seguito "Condizioni generali”) della Madel S.r.l. (di seguito "venditore”), si applicano a tutti i contratti stipulati da un consumatore o da un professionista (di seguito "cliente") con il venditore in relazione ai beni presentati dal venditore sulla piattaforma commerciale Internet www.leroymerlin.it (di seguito denominata “leroymerlin.it”). Le presenti condizioni escludono l'applicazione di disposizioni proprie del cliente, salvo diversi accordi. 1.2 Per i contratti relativi alla fornitura di merci che includano elementi digitali si applicano conseguentemente le presenti CGC, salvo diversa regolamentazione in deroga. In tale contesto il Venditore è tenuto a fornire, oltre agli articoli in questione, i contenuti o servizi digitali (di seguito “prodotti digitali”) facenti parte o collegati agli articoli oggetto della fornitura che, qualora assenti, non consentono il funzionamento degli articoli stessi. 1.3 Per i contratti relativi alla fornitura di supporti dati fisici che fungano esclusivamente da supporto per contenuti digitali, si applicano conseguentemente le presenti CGC, salvo diversa regolamentazione in deroga. Ai sensi delle presenti CGC, per contenuti digitali si intendono i dati creati e forniti in formato digitale. 1.4 Ai sensi delle presenti Condizioni generali di contratto, per "consumatore” si intende qualsiasi persona fisica che concluda un negozio giuridico per fini che non rientrano nel quadro della sua attività commerciale o professionale autonoma. Per "professionista” si intende qualsiasi persona fisica o giuridica o società di persone con personalità giuridica che, nel concludere un negozio giuridico, agisca per fini riconducibili alla sua attività commerciale o professionale autonoma. 2) Conclusione del contratto 2.1 Le descrizioni dei prodotti del venditore visualizzate su Leroymerlin.it non costituiscono offerte vincolanti da parte del venditore, ma servono a presentare un'offerta vincolante da parte del cliente. 2.2 Il cliente può presentare la sua offerta tramite il modulo d'ordine online disponibile su Leroymerlin.it. Dopo aver inserito la merce selezionata nel carrello virtuale e aver effettuato il processo di ordinazione elettronica, il cliente presenta un'offerta contrattuale giuridicamente vincolante in relazione alla merce contenuta nel carrello cliccando sul pulsante che conclude il processo di ordinazione. 2.3 Il venditore può accettare l'offerta del Cliente entro cinque giorni, - inviando al cliente una conferma d'ordine scritta o una conferma d'ordine in forma di testo (fax o e-mail), per la quale è determinante la ricezione della conferma d'ordine da parte del cliente, oppure - consegnando al cliente la merce ordinata, per cui è determinante il ricevimento della merce da parte del cliente, oppure - richiedendo il pagamento al cliente dopo che questi ha effettuato l'ordine. Se esistono più alternative, il contratto viene stipulato nel momento in cui si verifica per prima una delle suddette alternative. Il termine per accettare l'offerta inizia il giorno successivo all'invio dell'offerta da parte del cliente e termina alla fine del quinto giorno successivo all'invio dell'offerta. Se il venditore non accetta l'offerta del cliente entro il suddetto termine, ciò sarà considerato un rifiuto dell'offerta con la conseguenza che il cliente non è più vincolato dalla sua dichiarazione d'intenti. 2.4 Il testo del contratto viene salvato dal venditore e inviato al cliente in forma testuale (ad es. e-mail, fax o lettera) dopo l'invio dell'ordine, insieme alle presenti Condizioni Generali e alle informazioni sul cliente. Il venditore non renderà disponibile il testo del contratto oltre a questo. 2.5 Prima di effettuare un ordine vincolante, il cliente può riconoscere eventuali errori di inserimento leggendo attentamente le informazioni visualizzate sullo schermo. Un mezzo tecnico efficace per riconoscere meglio gli errori di inserimento può essere la funzione di ingrandimento del browser, che ingrandisce la visualizzazione sullo schermo. Il cliente può correggere i propri dati durante il processo di ordinazione elettronica utilizzando le consuete funzioni della tastiera e del mouse fino a quando non clicca sul pulsante che conclude il processo di ordinazione. 2.6 Per la conclusione del contratto è disponibile la lingua italiana. 2.7 Il contatto nell'ambito dell'elaborazione dell'ordine avviene tramite e-mail. I l cliente deve assicurarsi che l'indirizzo e-mail da lui fornito per l'elaborazione dell'ordine sia corretto, in modo che le e-mail inviate dal venditore possano essere ricevute a tale indirizzo. In particolare, in caso di utilizzo di filtri SPAM, il cliente deve assicurarsi che tutte le e-mail inviate dal venditore possano essere recapitate. 3) Diritto di recesso 3.1 I consumatori hanno la facoltà di esercitare il diritto di recesso. 3.2 Per ulteriori informazioni sul diritto di recesso, consultare la relativa informativa del venditori. 4) Prezzi e condizioni di pagamento 4.1 I prezzi indicati dal venditore sono importi finali comprensivi dell’aliquota IVA prevista per legge. Le eventuali spese di consegna e spedizione extra sono riportate nella rispettiva pagina di descrizione prodotto. 4.2 Le opzioni di pagamento sono comunicate al cliente nella descrizione del prodotto del venditore. 4.3 L'elaborazione dei pagamenti viene effettuata da cflox GmbH, Große Brunnenstrasse 122, 22763 Amburgo, Germania, per conto del venditore. Per l'elaborazione dei pagamenti, cflox GmbH può avvalersi di altri fornitori di servizi di pagamento, che vengono comunicati al cliente nelle informazioni sui pagamenti su Leroymerlin.it. Qui il cliente riceve anche ulteriori informazioni sul rispettivo fornitore di servizi di pagamento e sulle specifiche condizioni di pagamento. 5) Condizioni di consegna e di spedizione 5.1 Qualora il corriere rispedisca la merce al venditore in seguito a impossibilità di consegna presso il cliente, i costi della spedizione non andata a buon fine saranno a carico del cliente. Ciò non è applicabile se il cliente esercita il diritto di recesso laddove la circostanza che ha reso impossibile la consegna non sia imputabile al cliente stesso, o qualora quest’ultimo fosse temporaneamente impossibilitato ad accettare la prestazione offerta, a meno che il venditore non gli avesse annunciato con adeguato anticipo l’esecuzione di tale prestazione. 5.2 La merce viene spedita tramite spedizioniere all'indirizzo indicato dal Cliente. L'ordine viene evaso tenendo in considerazione l'indirizzo di spedizione indicato. 6) Riserva della proprietà Qualora il venditore effettua prestazioni anticipate, conserva la proprietà della merce consegnata fino al completo pagamento del prezzo d'acquisto dovuto e di tutti i costi e le spese associati. 7) Garanzia legale di conformità 7.1 Si applicano le norme previste della legge nei casi di garanzia per vizi della cosa venduta. 7.2 Per i consumatori, il termine di prescrizione per i diritti di garanzia è di due anni dalla consegna della merce al cliente. 8) Legge applicabile, foro competente 8.1 Se il cliente agisce in veste di consumatore, per tutti i rapporti giuridici tra le parti si applica la legge del Paese in cui il cliente ha la propria residenza abituale, ad esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni mobili. Il foro esclusivo competente per tutte le controversie derivanti dal presente contratto è il luogo di domicilio del cliente. 8.2 Se il cliente agisce in qualità di professionista, per tutti i rapporti giuridici tra le parti si applica la legge del Paese in cui il venditore ha la propria sede legale, ad esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni mobili. Il foro esclusivo competente per tutte le controversie derivanti dal presente contratto è il luogo della sede legale del venditore 9) Risoluzione alternativa delle controversie Il venditore non è né obbligato giuridicamente, né disposto a partecipare ad un procedimento di risoluzione delle controversie dinanzi ad un organo di conciliazione.