ANTIHUMEDADES

I. Scopo, oggetto e ambito di applicazione Queste clausole regolano la contrattazione dei prodotti e servizi offerti e la pubblicità rivolta ai propri clienti/utenti da parte di AFANA IDEAS INNOVATION Y SOLUCIONES INTELIGENTES S.L.U. azienda commerciale che opera tramite Internet dal proprio sito web (antihumedades.es) offrendo ai propri clienti prodotti antiumidità, impermeabilizzanti, idrorepellenti e qualsiasi altro prodotto che aggiungerà in futuro alla sua gamma. Le presenti Condizioni Generali regolano inoltre i diritti e gli obblighi delle parti derivanti dalle operazioni di vendita tra le stesse concordate. II.-Identificazione e ragione sociale della società offerente AFANA IDEAS INNOVAZIONE E SOLUZIONI INTELLIGENTI S.L.U. (di seguito il titolare) è il titolare del sito web https://antihumedades.es. Informazioni sul proprietario: Nome: AFANA IDEAS INNOVAZIONE E SOLUZIONI INTELLIGENTI S.L.U. Sede legale: Plaza Estación 4 – Bajo – 36600 – Vilagarcía de Arousa, Pontevedra, Spagna CIF: B36577674 Iscritta al Registro delle Imprese di Pontevedra: Volume 3446, Libro 3446, Folio 33, Foglio PO-45610. 4a iscrizione. Contatto: Email (e-mail):oluciones@antihumedades.es Il tuo numero di telefono di contatto è 881 97 61 73 L'indirizzo ai fini dei reclami corrisponderà a quello indicato come sede legale della società. III.-Condizioni legali di fornitura del servizio e responsabilità Chiarezza e trasparenza nelle informazioni: AFANA IDEAS INNOVATION AND INTELLIGENT SOLUTIONS S.L.U., in ottemperanza a quanto previsto dall’art. 10 della Legge 34/2002 dell'11 luglio, attraverso il suo sito web e le presenti Condizioni Generali, consente l'accesso permanente, facile, diretto e gratuito per via elettronica a informazioni complete sulla sua ragione sociale (dati fiscali, registro, indirizzo e indirizzo di comunicazione), come così come i dati del cliente, con accesso esclusivo ad esso, che sono detenuti dalla società. IV.-Processo di offerta e accettazione CONDIZIONI DI ACQUISTO-VENDITA DEL PRODOTTO Politica dei prezzi: AFANA IDEAS INNOVAZIONE E SOLUZIONI INTELLIGENTI S.L.U. si riserva il diritto di modificare in ogni momento e unilateralmente il prezzo dei prodotti e dei servizi offerti attraverso il proprio sito web. Per garantire al cliente la certezza e la sicurezza del prezzo dei propri prodotti, questo sarà quello in vigore nella pubblicità in coincidenza con il momento della formalizzazione dell'ordine. 1.-Informazioni sul prodotto offerto al cliente: Include caratteristiche tecniche, descrizione, periodo di garanzia, marchio del produttore, fotografia indicativa (se applicabile). 2.-Informazioni sul prezzo del prodotto: Informazioni sul prezzo finale o prezzo al dettaglio del prodotto da acquistare, contenente nello stesso ordine il costo per il cliente senza includere l'IVA, le spese di spedizione e l'assicurazione sulla merce derivata dal trasporto. Il costo finale (prezzo base e tutte le spese derivate), quindi, sarà comunicato al cliente durante il processo di acquisto elettronico prima che questi formalizzi la sua accettazione scegliendo l'opzione "accettazione ordine" dal menu delle opzioni. 3.-Eventuali sconti o regali promozionali saranno gestiti liberamente da AFANA IDEAS INNOVATION Y SOLUCIONES INTELIGENTES S.L.U. ai gruppi designati in qualsiasi momento o in funzione del prodotto offerto, secondo la pubblicità presente in ogni momento sul proprio sito web. Accettazione dell'ordine: Al momento della formalizzazione dell'ordine, una volta utilizzata l'opzione del menù di accettazione dell'ordine, il consenso del cliente si intende prestato alla validità ed efficacia del contratto di vendita che vincola le parti. Antihumedades.es memorizzerà elettronicamente l'ordine, salvo un errore tipografico ragionevole, nel qual caso l'ordine non potrà essere elaborato. Sarà cura del cliente verificare che i dati contenuti nella email con l'ordine siano corretti, sia anagrafici che di dettaglio dell'ordine. L’impegno acquisito da AFANA IDEAS INNOVATION AND INTELLIGENT SOLUTIONS S.L.U. di vendita e consegna della merce offerta è soggetto allo stock del prodotto pubblicizzato e alla sua disponibilità fino ad esaurimento scorte, motivo per cui AFANA IDEAS INNOVATION Y SOLUCIONES INTELIGENTES S.L.U., nel suo impegno per la qualità e il servizio al cliente, cerca in ogni momento di farlo i prodotti pubblicizzati sono disponibili. Tuttavia, qualora si verifichino circostanze eccezionali quali un ordine abusivo, un ordine multiplo interattivo o altre che facciano sì che il prodotto finisca in stock, l'ordine ed il contratto stipulato tra le parti saranno nulli in virtù della presente clausola risolutiva, risarcindo integralmente il cliente. per intero, in caso di pagamento anticipato gli importi pagati per esso. Immagini del prodotto: Le immagini dei prodotti non sono contrattuali e soggette a modifiche da parte del produttore. Conto: Antihumedades.es emetterà una fattura fisica che verrà inviata e co nsegnata insieme all'ordine all'indirizzo del cliente indicato da quest'ultimo. AFANA IDEAS INNOVAZIONE E SOLUZIONI INTELLIGENTI S.L.U. avvisa che non sarà possibile modificare le fatture di vendita successivamente alla fatturazione nel rispetto delle normative vigenti. (Regio Decreto 1496/2003 sulle norme di fatturazione, modificato dal Regio Decreto 87/2005). La fattura verrà emessa a nome della persona fisica o dell'azienda che effettua l'ordine, pertanto il cliente deve assicurarsi di effettuare l'ordine con il nome corretto. Non sarà possibile alcuna modifica successiva. AFANA IDEAS INNOVAZIONE E SOLUZIONI INTELLIGENTI S.L.U. avverte che per motivi di tutela dei dati personali le fatture doppie verranno emesse solo al titolare del contratto. Non verranno rilasciati duplicati a terzi. AFANA IDEAS INNOVAZIONE E SOLUZIONI INTELLIGENTI S.L.U. non invierà doppie fatture via fax o e-mail ma esclusivamente all'indirizzo indicato dal titolare del contratto. Una volta scaduto il periodo di garanzia non potranno più essere emesse fatture doppie. V.-Garanzia del prodotto La garanzia dei prodotti venduti da AFANA IDEAS INNOVATION Y SOLUCIONES INTELLIGENTES S.L.U. è prevista e stabilita in forza delle norme contenute nella normativa vigente, in particolare, nella citata LGDCU, un quadro normativo che mira a fornire al consumatore diverse opzioni per chiedere il risarcimento quando il bene acquistato non è conforme al contratto, dando la possibilità facoltà di pretendere la restituzione o la sostituzione del bene, salvo che una di queste risulti impossibile o sproporzionata. Quando la restituzione o la sostituzione non sono possibili o sono sproporzionate, il consumatore può chiedere una riduzione del prezzo. VI.-Diritti del cliente Riservatezza e sicurezza dei dati personali del cliente in conformità con quanto disposto dalla normativa spagnola vigente in materia di protezione dei dati. È vietata la diffusione, trasmissione o pubblicazione dei dati dei clienti senza il loro espresso consenso. Non ricevere email promozionali o pubblicitarie se le hai rifiutate. Accedere, rettificare, cancellare e/o opporsi al trattamento dei dati personali del cliente contenuti nel database di AFANA IDEAS INNOVATION Y SOLUCIONES INTELIGENTES S.L.U su richiesta del cliente, il tutto in conformità con quanto disposto nella sezione sulla Protezione dei Dati Personali. Accesso gratuito alle sezioni aperte del sito web di AFANA IDEAS INNOVATION Y SOLUCIONES INTELLIGENTES S.L.U. Conoscere in ogni momento lo stato di lavorazione dell'ordine effettuato. Recedere dal presente contratto entro un termine di 14 giorni lavorativi senza necessità di giustificazione. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni lavorativi dal giorno in cui il cliente*, o un terzo da lui indicato, diverso dal vettore, ha acquisito il possesso materiale dei beni. Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informare AFANA IDEAS INNOVATION Y SOLUCIONES INTELIGENTES S.L.U. (Indirizzo: Plaza Estación 4 – Bajo – 36600 – Vilagarcía de Arousa, Pontevedra, Spagna) per telefono: 881 97 61 73 o Email:oluciones@antihumedades.es la tua decisione di recedere dal contratto. Potete anche dichiarare inequivocabilmente la vostra decisione tramite una lettera inviata per posta o via fax. Puoi utilizzare il modulo tipo di recesso che ti forniremo, anche se il suo utilizzo non è obbligatorio. Per rispettare il periodo di recesso è sufficiente che la comunicazione relativa all'esercizio di tale diritto sia inviata prima della scadenza del periodo corrispondente. Conseguenze del recesso: In caso di recesso, restituiremo tutti i pagamenti ricevuti, scontando le spese di spedizione originarie (servizio effettivamente consumato) e di restituzione e/o trasporto, senza alcun indebito ritardo e, in ogni caso, entro e non oltre 14 giorni di calendario dalla data in cui siamo informati della decisione di recedere dal presente contratto. Procederemo ad effettuare tale rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale, salvo che il cliente non abbia espressamente previsto diversamente; In ogni caso, non dovrai sostenere alcuna spesa quale conseguenza del rimborso. * Importante: saranno considerate consumatori le persone fisiche o giuridiche che agiscono in un ambito esterno all'attività imprenditoriale o professionale. AFANA IDEAS INNOVATION Y SOLUCIONES INTELLIGENTES S.L.U. non accetterà resi per recesso da aziende o professionisti. Secondo la Legge 3/2014, il recesso non si applica e non può essere esercitato (tranne che per errore o difetto del prodotto contratto), nei seguenti casi previsti dall'articolo 103 (Eccezioni al diritto di recesso). Il Ce m e n t o E s p a n s i v o D e m o l i t o r e , a c a u s a d e l l a s u a e l e v a t a s e n s i b i l i t à a m b i e n t a l e a l l ' u m i d i t à e d e l s u o b r e v e p e r i o d o d i s c a d e n z a ( 3 0 g i o r n i d a l l a p r o d u z i o n e ) , è e s c l u s o d a l d i r i t t o d i r e s t i t u z i o n e , s a l v o d a n n i o d i f e t t i n e l l a c o n s e g n a d e l p r o d o t t o . E c c e z i o n i a l d i r i t t o d i r e c e s s o A r t i c o l o 103 della legge 3/2014 sui diritti dei consumatori Il diritto di recesso non sarà applicabile ai contratti che si riferiscono a: a) La fornitura di servizi, una volta che il servizio è stato completamente eseguito, quando l'esecuzione è iniziata, previo consenso espresso del consumatore e utente e con il riconoscimento da parte sua di essere consapevole che, una volta che il contratto è stato completamente eseguito da parte del datore di lavoro, perderà il diritto di recesso. b) La fornitura di beni o la prestazione di servizi il cui prezzo dipende dalle fluttuazioni del mercato finanziario che l'imprenditore non può controllare e che possono verificarsi durante il periodo di recesso. c) La fornitura di beni confezionati secondo le indicazioni del consumatore e dell'utente o chiaramente personalizzati. d) La fornitura di beni che potrebbero deteriorarsi o scadere rapidamente. e) Fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi legati alla protezione della salute o all'igiene e che sono stati aperti dopo la consegna. f) La fornitura di beni che, dopo la consegna e tenendo conto della loro natura, sono stati inscindibilmente mescolati con altri beni.