la restituzione delle merci a SHOP SOLUTION SRL potrà essere effettuata entro 14 giorni dalla data di ricezione merce, in caso di difformità tra prodotti ordinati e prodotti spediti al Cliente con spese di trasporto a carico di SHOP SOLUTION SRL, in tutti gli altri casi con spese di trasporto a carico del cliente. La restituzione della merce dovrà essere necessariamente autorizzata in forma scritta da SHOP SOLUTION SRL mediante assegnazione al Cliente che ne fa richiesta di un numero di RMA. In caso di difettosità dei prodotti il Cliente dovrà compilare l'apposito MODULO RMA da inviare a SHOP SOLUTION SRL per l'autorizzazione e l'assegnazione del numero RMA senza i quali il Cliente stesso non è autorizzato a rispedire la merce. Verrà accettata esclusivamente la restituzione del solo componente difettoso.